سیاست حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی
در کمتک، حفظ حریم خصوصی کاربران و امنیت اطلاعات شخصی آنها از مهمترین اصول فعالیت ماست. این سیاست به منظور شفافسازی نحوه جمعآوری، استفاده، نگهداری و حفاظت از اطلاعات کاربران تدوین شده است.
اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
هنگام ثبت سفارش، ایجاد حساب کاربری، درخواست مشاوره یا ارتباط با پشتیبانی، ممکن است اطلاعات زیر از شما دریافت شود:
-
نام و نام خانوادگی
-
شماره تلفن همراه
-
آدرس ایمیل (در صورت ثبت)
-
آدرس محل تحویل سفارش
-
اطلاعات موردنیاز برای صدور فاکتور رسمی
این اطلاعات صرفاً برای ثبت و پردازش سفارش، ارسال کالا، ارائه خدمات، پاسخگویی به درخواستها و بهبود تجربه خرید کاربران مورد استفاده قرار میگیرد.
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران تنها برای اهداف زیر استفاده میشود:
-
ثبت، پردازش و ارسال سفارشها
-
ارائه مشاوره پیش از خرید
-
پاسخگویی به درخواستها و خدمات پس از فروش
-
اطلاعرسانی درباره وضعیت سفارش
-
ارسال اطلاعیهها، پیشنهادهای ویژه و اخبار محصولات (در صورت رضایت کاربر)
کاربران در هر زمان میتوانند دریافت پیامکها یا ایمیلهای تبلیغاتی را لغو کنند.
امنیت اطلاعات
کمتک با بهرهگیری از روشهای امنیتی متعارف، تمام تلاش خود را برای حفاظت از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا حذف اطلاعات به کار میگیرد. با این حال، حفظ اطلاعات ورود به حساب کاربری و رمز عبور بر عهده کاربران است و توصیه میشود این اطلاعات را در اختیار دیگران قرار ندهند.
کوکیها (Cookies)
مانند بسیاری از وبسایتها، کمتک ممکن است از کوکیها و اطلاعاتی مانند آدرس IP برای افزایش امنیت، تحلیل عملکرد سایت، بهبود تجربه کاربری و ارائه خدمات بهتر استفاده کند. کاربران میتوانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، ذخیره کوکیها را مدیریت یا غیرفعال کنند.
اشتراکگذاری اطلاعات
کمتک اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه تلقی کرده و آن را در اختیار اشخاص یا سازمانهای دیگر قرار نمیدهد، مگر در موارد زیر:
-
با رضایت کاربر
-
برای انجام فرآیند ارسال سفارش توسط شرکتهای حملونقل
-
در صورت الزام قانونی و درخواست مراجع ذیصلاح جمهوری اسلامی ایران
ثبت دیدگاه کاربران
کاربران میتوانند دیدگاه و نظرات خود را درباره محصولات ثبت کنند. کمتک این حق را برای خود محفوظ میدارد که نظرات مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین سایت یا نظرات حاوی محتوای توهینآمیز، تبلیغاتی یا غیرمرتبط را ویرایش، عدم تأیید یا حذف کند.
صدور فاکتور
برای صدور فاکتور رسمی، ممکن است اطلاعاتی مانند کد ملی، شناسه ملی، کد اقتصادی یا سایر اطلاعات موردنیاز مطابق قوانین مالیاتی از مشتریان دریافت شود. این اطلاعات صرفاً برای انجام امور قانونی و مالی مورد استفاده قرار خواهد گرفت.
تعهد کمتک
کمتک با سالها تجربه در زمینه فروش دوربینهای مداربسته، سیستمهای نظارتی و امنیتی، تجهیزات شبکه، دستگاههای DVR و NVR، سوئیچ شبکه، رک، کابل شبکه، هارد، منبع تغذیه و سایر تجهیزات مرتبط، خود را متعهد میداند که از اطلاعات کاربران با نهایت دقت و محرمانگی محافظت کند و محیطی امن برای خرید آنلاین فراهم آورد.
تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
کمتک ممکن است در هر زمان و در صورت تغییر قوانین، خدمات یا فرآیندهای سایت، این سیاست حفظ حریم خصوصی را بهروزرسانی کند. نسخه جدید از زمان انتشار در همین صفحه معتبر و قابل استناد خواهد بود.
ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، درخواست یا ابهام درباره نحوه جمعآوری، استفاده یا حفاظت از اطلاعات شخصی، میتوانید از طریق صفحه تماس با ما یا راههای ارتباطی درجشده در سایت با کارشناسان کمتک در ارتباط باشید.